Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 20/01/2026

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site internet HydraSoft ainsi que l’ensemble des ventes de produits effectuées par son intermédiaire.
En accédant au site et/ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Informations générales

HydraSoft est une marque proposant des produits cosmétiques destinés au soin de la peau.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 serviceclient.hydrasoft@gmail.com

2. Conditions d’utilisation du site

En utilisant ce site, vous déclarez :

  • être âgé d’au moins 18 ans, ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal

  • utiliser le site à des fins légales uniquement

  • ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site ou à son contenu

Toute utilisation frauduleuse ou abusive pourra entraîner la suspension de l’accès au site.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (couleur, emballage, présentation) peuvent exister sans engager la responsabilité de HydraSoft.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique :

  • l’acceptation des présentes Conditions de service

  • l’acceptation de la Politique de retour et de remboursement

HydraSoft se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • suspicion de fraude

  • litige antérieur avec le client

  • informations de commande incorrectes ou incomplètes

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison le cas échéant.

HydraSoft se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
HydraSoft ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

Le risque est transféré au client à la réception du colis.

7. Droit de rétractation, retours et remboursements

Les conditions relatives au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

8. Responsabilité

HydraSoft ne saurait être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits

  • d’une réaction allergique résultant d’une sensibilité individuelle

  • d’un non-respect des précautions d’emploi indiquées

Il appartient au client de vérifier la composition des produits avant utilisation.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site HydraSoft (textes, images, logos, marques, design) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site et à la réglementation en vigueur (RGPD).

11. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

12. Modification des conditions

HydraSoft se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Remarque finale

En utilisant le site HydraSoft, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions de service et les accepter sans réserve.